Colección: Bolsas
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El envío tarda entre 4 a 15 días en llegar a tu dirección. Necesita prepararse el pedido y después se envía.
(Más información en nuestra política de envíos).
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido en tu correo electrónico una vez realizado el pedido y en la sección Localiza tu pedido.
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios
(Más información en nuestra política de envíos).
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes hacerlo de varias maneras:
- Instagram: @uventicshop
- Correo: info@uventic.com
(Más información en nuestra página Contacto).
¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Es seguro?
Aceptamos los principales métodos de pago (tarjetas de crédito y débito).
La seguridad es una prioridad para nosotros, por lo que todas las transacciones se procesan a través de un sistema de pago encriptado y seguro para proteger tu información personal y los detalles de tu tarjeta. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores, asegurando así la máxima confidencialidad y seguridad.
(Más información en nuestra política de privacidad).
¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?
Debes de leer la política de devoluciones y reembolso.
Una vez hecho lo anterior, necesitas contactarnos por Instagram (@uventicshop) o por correo info@uventic.com y contarnos tu situación.
¿Cómo puedo solicitar una devolución/reembolso?
Debes de leer la política de devoluciones y reembolso.
Una vez hecho lo anterior, necesitas contactarnos por Instagram (@uventicshop) o por correo info@uventic.com y contarnos tu situación.
¿Cómo puedo enterarme de las próximas promociones?
En Instagram publicaremos cualquier tipo de promociones: @uventicshop
(Más información en nuestra página Contacto).
¿Por qué me llegaron los productos en 2 paquetes conjuntos o más y en distinta fecha?
Si tu pedido combina varios artículos impresos bajo demanda con productos pre-fabricados, recibirás tus artículos en envíos separados.
Se debe porque son dos almacenes diferentes con paquetes diferentes. Y con ello en el mismo pedido se paga el envío de los productos Impresos bajo demanda y los productos Pre-fabricados
(Ejemplo: aunque tengas en el pedido cuatro productos de impresión bajo demanda de ropa y cinco productos pre-fabricados, te llegarán en dos paquetes conjuntos en distinta fecha y se paga los dos envíos).
Sabemos que es un inconveniente, intentaremos en todo lo posible optimizar los envíos y plazos de entrega a futuro.
(Más información en nuestra política de envíos).